Estimados amigos, ante todo reciba un cordial saludo del personal que labora para nuestra empresa.
Nos dirigimos a usted con gran entusiasmo para compartir noticias importantes sobre la evolución de nuestros servicios. Durante más de 20 años, bajo el nombre de HighTechPOS, hemos tenido el privilegio de ser su socio tecnológico. Fieles a nuestro compromiso con la excelencia, hoy damos un paso decisivo hacia el futuro.
Nos complace anunciar oficialmente nuestra transición a HERC Solutions LLC, una nueva entidad corporativa registrada en Miami, Florida (EE. UU.). Este cambio representa mucho más que un nuevo nombre: es la expansión de nuestras capacidades y la renovación de nuestro compromiso con la innovación y un servicio de primer nivel.
Como parte de esta evolución, a partir del 15 de septiembre, iniciaremos una migración programada y paulatina de toda nuestra infraestructura a una moderna plataforma de hosting, ubicada en Estados Unidos.
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Velocidad y Rendimiento Superiores: Su sitio web, correos y aplicaciones se ejecutarán en una red global con tecnología de autoescalado. En términos sencillos, experimentará una velocidad de carga y respuesta notablemente más rápida y fluida. |
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Fiabilidad y Estabilidad Excepcionales: La nueva infraestructura en la nube está diseñada para garantizar una disponibilidad constante de sus servicios, minimizando cualquier posibilidad de interrupción. |
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Panel de Control Moderno e Intuitivo: Gestionar su hosting será más fácil que nunca a través de nuestro nuevo panel de control, una herramienta de última generación, completamente en español y diseñada para que usted tenga el control total de forma simple. |
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Planes de Servicio Optimizados: Introduciremos una nueva estructura de planes de hosting, diseñados para ofrecer más valor, flexibilidad y ajustarse a las capacidades superiores de la nueva plataforma. |
Para la gran mayoría de nuestros clientes, la respuesta es: absolutamente nada. Nuestro equipo de ingenieros se encargará de todo el proceso de migración de su cuenta de forma transparente y sin interrupciones de servicio visibles.
Atención Especial: Cuentas con Alto Uso de AlmacenamientoRecomendación: Le solicitamos encarecidamente revisar sus cuentas y realizar una limpieza de buzones de correo que excedan los 10 GB de almacenamiento, así como eliminar archivos que no estén relacionados con el funcionamiento de su sitio web. Aviso Importante: Las cuentas de hosting no deben ser utilizadas como unidades de almacenamiento en la nube o para guardar copias de seguridad de ordenadores (backups). Es importante destacar que los archivos que no correspondan a un servicio de hosting (como backups de sistemas, repositorios de archivos personales, etc.) no serán migrados a la nueva plataforma. Si necesita orientación sobre cómo archivar o descargar sus correos, nuestro equipo de soporte está a su disposición para ayudarle. |
Una vez que la migración de su cuenta específica se haya completado, recibirá una segunda comunicación con la confirmación y una guía detallada, paso a paso, con las nuevas configuraciones para que pueda aplicarlas de forma sencilla.
Para asegurar que nuestra comunicación sea siempre efectiva y que sus datos de facturación y contacto sean correctos en nuestra nueva plataforma, le agradecemos que responda a este mismo correo con los siguientes datos actualizados, en caso de que hayan cambiado:
• Nombre y Apellidos:
• Cédula de Identidad (C.I.):
• Empresa:
• RIF:
• Correo Electrónico Principal:
• Correo Electrónico Alternativo:
• Dirección (incluyendo Ciudad, Estado, Código Postal, País):
• Teléfono Fijo:
• Teléfono Celular:
Agradecemos profundamente su lealtad y la confianza que deposita en nosotros al acompañarnos en este importante paso. Para confirmar que ha recibido y comprendido este importante anuncio, le rogamos que nos envíe una breve respuesta a este correo.
Saludos Cordiales,
Héctor Enrique Rojas Cano
